急救的重點和難點不在于救而是急，往往一秒鐘的時候就能決定一個人的生死，在生活中，很多人就是倒在了快到醫(yī)院的救護車上。蘇州通過國際先進的醫(yī)療分級調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)了急救的“零等待”，給病人加了一層生命保障。
以下是蘇州醫(yī)院的醫(yī)療分級調(diào)度系統(tǒng)一個實例：
求救者：你好，120。”
120：“請問事發(fā)地點在哪里?”
求救者：“盤溪新村，窒息，氣回不上來，快，快。”
120：“車子馬上派出來。”
一名60歲的老人突然出現(xiàn)窒息，身邊只有不懂醫(yī)的親人，情況十分危急。55秒鐘后，急救車已在趕往現(xiàn)場的路上?？?分23秒后老人突然沒了呼吸!這個時候，急救中心調(diào)度員“隔空發(fā)力”，指導(dǎo)求救者現(xiàn)場進行施救。
急救中心調(diào)度員：“一只手手掌根部，放在他的胸部中央，另一只手疊放在這只手上面，用下面的手接觸病人胸部，用力按壓5厘米，快速用力按壓，每秒至少兩次。”
求救者：“20、21、22……他不舒服。”
急救中心調(diào)度員：“他現(xiàn)在有沒有呼吸?”
求救者：“他現(xiàn)在有呼吸。”
蘇州急救中心主任楊齊英說，蘇州是國內(nèi)第一個采用醫(yī)療分級調(diào)度系統(tǒng)的醫(yī)院，采用此系統(tǒng)，大大提高了搶救的成功率。同時他表示，用好這個系統(tǒng)有個重要條件，每個接線員都要是出色的急救員，可以根據(jù)現(xiàn)場情況做出在線指揮。